베트남 다낭, 나트랑 호텔 체크아웃 후 디파짓(보증금) 환불 ( 기간, 절차, 문제 해결법)

손님들이 여행을 끝낸 후 일주일 - 2주일 내로 다시 한번 연락 온다. 
대부분의 이유는 호텔 체크아웃이후 신용카드로 지불한 디파짓 (보증금) 환불이
바로 되지 않고 일주일 - 2주일이 지나도 취소가 되지 않아서 그렇다

그럼 왜 이런 현상이 일어나는걸까?

결론은

"베트남 현지 시스템이 빠르지가 않아 환불까지 시간이 오래 걸려서 그렇다"

전자 시스템이 아닌 서류 작업으로 모든 공문등을 처리하다보니
무언가를 하나 신청할때 시간이 많이 걸린다

호텔 측에서 디파짓(보증금) 취소를 완료해도
베트남 은행에서 한국은행으로까지의 전달이 오래 걸려서 그렇다

베트남 호텔 디파짓(보증금)이란?

 

혹시 있을 객실 파손, 침구류 훼손등의 이유로 
체크인 시 지불해야 되는 비용 일반적으로 
1박당 50~100달러 (1,000,000 vnd - 2,000,000 vnd)을 사전 지불해야 하며 
체크아웃 시 아무런 문제가 없을 경우 환불이 된다

지불 방법은 현금 (달러 또는 베트남 동)/신용카드로 가능하며 
개인적으로는 신용카드로 결제를 하는걸 추천을 한다

현금으로 지불시에는 베트남 동으로 지불을 권한다

간혹 달러 지불의 경우 4-5성급 리조트 호텔은 지불한 달러를 보관 후 
체크아웃 환불시 그대로 돌려주나 3성급에서는 
당일 환율 적용으로 베트남 동으로 환불해줄 때도 있다
 

베트남 다낭, 나트랑 호텔 체크인 시  영수증 꼭 보관!

 

체크인 시 보증금을 지불을 하면 리셉션에 보증금 관련 영수증을 준다

이때 보증금관련 영수증을 꼭 보관 체크아웃 시 제출해야 한다

보증금 취소영수증은 보증금이 환불이 될때까지 보관해야 된다

그렇지 않으면 혹시나 문제 발생시 어려움을 겪을 수가 있다

- 베트남 다낭, 나트랑 호텔 디파짓(보증금) 환불 기간

시스템이 잘되어 있는 5성급 리조트는 1-2일 내로 환불이 된다

그렇지 않은 경우 7일 - 14일이 일반적이며 
최대 30일까지 소요가되는 경우도 있다
 

베트남 다낭, 나트랑 호텔  달러 또는 베트남 동으로 지불했을 경우

 
체크아웃 후 바로 현장에서 환불이 된다
 

카드결제한 디파짓(보증금) 환불이 늦어질 때는 어떻게 해결해야 되는가?

대행사를 통한 예약의 경우 취소 영수증을 첨부하여 
대행사에 문의를 하면 정확한 안내를 해준다

단, 아고다의 경우 호텔 이메일로 보내라고만 해서 
이경우 직접 호텔에 영수증 첨부 후 문의를 해봐야 한다
 

같이 보면 도움이되는 자료

 

나트랑 대가족 여행 추천 리조트 best 5 (아미아나, 미아,알마, 퓨전, 모벤픽)

4인 가족을 위한 베트남 다낭 한시장 인근 호텔은?

베트남 다낭 여행 대가족이 숙박하기 좋은 곳은 어디?

나트랑 대가족 여행 추천 리조트 best 5 (아미아나, 미아,알마, 퓨전, 모벤픽)

베트남 다낭 vs 나트랑 중 여행 추천은 어느도시?